Периодически в сети проскакивают высказывания, что дескать неважно, проходишь ты ТО или нет у официальных дилеров, он (оф дилер) обязан произвести гарантийный ремонт в пределах гарантийного срока по деталям, подлежащим гарантийному ремонту.
Собственно из другой темы нашего форума есть вот такое высказывание:
Сообщение от Vovan K
Если даже не проходить ТО у ОД то никакого схода с гарантии не будет
Сообщение от Vovan K
Я на предыдущей машине менял передний правый привод по гарантии не проходя два последних ТО у ОД.Мой друг-знакомый менял лобовое стекло по гарантии на i40 за месяц до окончания срока три года,а ТО вообще некогда у ОД не делал!
Я понимаю, естественно, что при отсутствии отметок в книжке и в системе оф дилеров отметок о прохождения ТО, будет нелицеприятное общение и что по букве закона каждый будет напирать со своей правотой, но всё же: Как кому удавалось такое?
Люди живут внутри своего информационного пузыря, в рамках которого они неизбежно побеждают.
Сообщение от XVVX
но всё же: Как кому удавалось такое?
На этом форуме нет столько людей для того что бы найти кому удавалось такое.Нужно знать свои права и ОД не имеет права отказать в гарантийном ремонте по причине не прохождения у них ТО,т.как они просто прокладка!
С официального сайта хенде.ру, что и является догмой !
п.1. .......... при условии своевременного прохождения технического обслуживания в соответствии с требованиями п.5. настоящих Условий гарантии.........
п.5.2. Периодическое ТО должно проводиться авторизованными сервисными партнерами Хендэ, информацию о которых вы можете узнать по телефону ..... , либо на интернет сайте....
п.5.7. Невыполнение или ненадлежащее выполнение периодического ТО, в том числе, если ТО выполнено неавторизованным сервисным партнером Хендэ на момент проведения такого ТО, может повлечь отказ в проведении ремонта по гарантии.
А теперь, расскажи нам всем, как это можно обойти! Только действительно распиши, а не общими фразами отвертись!
Люди живут внутри своего информационного пузыря, в рамках которого они неизбежно побеждают.
Писари распишут,а лично у меня нет времени и желания чтото доказывать,на работе работа,а дома семья!Да к стати прогноз погоды твой был полное г...но у нас все затянуло обломками и заката для фотосессии не было
есть на форуме такой клубень...недавно зарегился.вторые руки,первый хозяин не проходил ТО и клубню что то устранили по гарантии,(правда лицо скривили,но тем не менее)не помню в какой теме его найти,но устранили,то чего в общем то и не обслуживают они...типа ступицы или что то подобное..
@XVVX, Таких понятий, как утеря права на гарантийное обслуживание или снятие с гарантии отечественное законодательство не содержит. Продавец или сервисный центр не имеет права снять с гарантии товар целиком — он вправе лишь отказать в гарантийном обслуживании отдельно взятого дефекта, если он является негарантийным.
В течение гарантийного срока продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара покупателю — вследствие нарушения покупателем правил эксплуатации или хранения, действий третьих лиц либо непреодолимой силы.
Таким образом, для признания дефекта негарантийным продавцу необходимо доказать, что заявленный недостаток по своему характеру является приобретенным (на момент передачи товара он отсутствовал) и в то же время его причиной является одно из следующих обстоятельств:
— нарушение потребителем правил эксплуатации (естественно, при условии, что такие правила были доведены до его сведения);
— действия третьих лиц (техцентра, выполнявшего с автомобилем работы или сотрудников бензозаправки, заливших в топливный бак некачественный бензин и т. п.);
— влияние непреодолимой силы (если электропроводку в машине перегрызли крысы — это негарантийный случай).
@ИгорьМ, Я знаю кучу таких людей и есть не мало в моем кругу общения.
Сообщение от XVVX
что и подтверждает, что ты трололо.
Во всех темах ты Трололо и писарь,а у меня все хорошо и не вижу смысла что-то доказывать!
Сообщение от XVVX
что бы привлечь клиента, сорвав с него например за другую работу - это святое-)))
Сообщение от XVVX
Периодически в сети проскакивают высказывания, что дескать неважно, проходишь ты ТО или нет у...
Хоть я и прошел все ТО у дилера, но элементарную замену опорников, сделали с неохотой и с шантажем, что если я ошибся с вердиктом, то заплачу 1,5тр за диагностику.
Если не проходить ТО, то думаю лояльность будет стремится к нулю...
ПЧЁЛЫ НЕ ТРАТЯТ СВОЁ ВРЕМЯ, ДОКАЗЫВАЯ МУХАМ, ЧТО МЁД ЛУЧШЕ ГОВНА
Вова, любой дилер сошлется на цитаты, которые списаны мной в сообщении №3 из условий гарантийного ремонта. Никто никому доказывать не собирается. Доказывать будешь только ты, как Андрюша морозов в теме про ЛКП.
Не спорю, что единичные случаи бывают в случаях особой твердолобой упертости и невминяемости, но никто не знает, что взамен официалы получают, потому что об этом никто не пишет и умалчивает. Все в инете только герои.
Вова, хватит уже трындеть, никто тебе уже давно не верит. Кроме как выставления себя в лучшем свете, от тебя тут пользы ноль,ноль десятых!
Люди живут внутри своего информационного пузыря, в рамках которого они неизбежно побеждают.