Гарантийный срок

[нса]

06.12.2014 22:28

#11

Сообщение от valtry
ссылка
Это он ?

Да, этот сайт, вот диллеры:
ссылка

[Gosha J]

07.12.2014 19:47

#12

Да, это официальный сайт в правом верхнем углу ссылка "найти дилера".

[axel]

11.12.2014 17:00

#13

Лучше позвонить на горячую линию Hyundai, если есть сомнения. У них должна быть самая свежая информация по дилерам.

[Алексей163]

11.06.2015 07:40

#14

Здравствуйте. Купил машину с рук 2013 года. По сервисной книжке предыдущий владелец проходил только нулевое ТО. На пробеге 15 и 30 тыс км он менял сам масло и расходники. Имеются стуки в рулевой рейке, могу ли я спокойно обратится к официальному дилеру для устранения данного дефекта по гарантии несмотря на то, что плановые ТО проходились не у дилера?

[duzh]

11.06.2015 09:42

#15

Сообщение от Алексей163
Здравствуйте. Купил машину с рук 2013 года. По сервисной книжке предыдущий владелец проходил только нулевое ТО. На пробеге 15 и 30 тыс км он менял сам масло и расходники. Имеются стуки в рулевой рейке, могу ли я спокойно обратится к официальному дилеру для устранения данного дефекта по гарантии несмотря на то, что плановые ТО проходились не у дилера?

нет

[timur061172]

11.06.2015 10:20

#16

Можно,ну во первых можно задним числом штампы поставить в каком нибудь сервисе ,что ТО-1-2 пройдены
во вторых можно встать к какому то ОД на обслуживание не говоря что рейка стучит ,и на ТО-3 сказать ,или чуть позже
Даже как в вашей ситуации можно рассчитывать на гарантию ,а именно на замену рейки т,к, замена масла не у ОД никак не влияет на рейку и гарантию т.к. её даёт Хендай ,лишь бы по времени попадала под гарантию(не знаю сколько на рейку)
чтобы ОД отказал ,он должен провести за свой счёт(если у них обслуживаетесь) независимую экспертизу и доказать что поломка связана с малом ,а это не так))
Для примера ,если я поставлю сам музыку ,то я слечу с гарантии ,только на электронику ,
ни на двигатель ,ни на ходовую это не распространяться
и то если экспертиза докажет что именно моё вмешательство повлияло на какую то поломку в электронике ,если нет ,то и электронику будут менять по гарантии,
Но проще идти 1или 2 путём ,что написал выше,и везде брать письменные отказы ,мало ли на ОД настучать в Хендай придётся ))

[Алексей163]

11.06.2015 10:36

#17

Сообщение от timur061172
Можно,ну во первых можно задним числом штампы поставить в каком нибудь сервисе ,что ТО-1-2 пройдены
во вторых можно встать к какому то ОД на обслуживание не говоря что рейка стучит ,и на ТО-3 сказать ,или чуть позже
Даже как в вашей ситуации можно рассчитывать на гарантию ,а именно на замену рейки т,к, замена масла не у ОД никак не влияет на рейку и гарантию т.к. её даёт Хендай ,лишь бы по времени попадала под гарантию(не знаю сколько на рейку)
чтобы ОД отказал ,он должен провести за свой счёт(если у них обслуживаетесь) независимую экспертизу и доказать что поломка связана с малом ,а это не так))
Для примера ,если я поставлю сам музыку ,то я слечу с гарантии ,только на электронику ,
ни на двигатель ,ни на ходовую это не распространяться
и то если экспертиза докажет что именно моё вмешательство повлияло на какую то поломку в электронике ,если нет ,то и электронику будут менять по гарантии,
Но проще идти 1или 2 путём ,что написал выше,и везде брать письменные отказы ,мало ли на ОД настучать в Хендай придётся ))

Штампы в сервисной книжке могу поставить у знакомого в сервисе. Это обычный автосервис, мне кажется это не аргумент для дилера будет. И еще я слышал что там электронная общая база есть, где они могут посмотреть, обслуживалась машина у дилера или нет. Вот на днях еще пообщаюсь с юристом, посмотрим что он скажет на это))) Рейка попадает по гарантию точно. На солярисе у меня на пробеге 60 тыс км ее меняли, тогда машине было 3 года уже. Здесь всего 1.5 года и пробег 30 000 км.

[timur061172]

11.06.2015 10:42

#18

Сообщение от Алексей163
Это обычный автосервис,

лишь бы у сервиса лицензия была на эти работы и всё тогда прокатит-это аргумент)) ,мы не ОБЯЗАНЫ у ОД обслуживаться ,просто так многие делаю ,чтоб проблем меньше было ,а кто то просто этого не знает )) гарантию дает производитель ,а не ОД
ну поговорите с юристом ,лишним не будет

[bbpe]

11.06.2015 10:53

#19

На сколько мне известно не прохождение ТО у ОД ( отсутствие печатей в книге ничего не решает, нужны записи в компе)как раз является условием слета с гарантии, причем не только по двигателя а в целом.
Я бы в такой ситуации проехался по разным дилерам и попробовал под дурочка закосить, возможно где то сработает. Причем с описным выше вариантом с постановкой на ТО у них, а потом уже про рейку...

[timur061172]

11.06.2015 10:56

#20

Сообщение от bbpe
( отсутствие печатей в книге ничего не решает, нужны записи в компе)

всё возможно,прогресс и время идёт))может теперь так стало,тогда да, второй вариант самый простой