Всем привет! Купил авто в 2013 году. Мотор прослужил верой и правдой до 90 тысяч. Уровень масла проверял от случая к случаю, т. к. расхода не было вообще, может и был, но я этого не замечал. Все ТО проводились по регламенту дилера, а именно Рольф Юг на Обручева, в котором обслуживал уже вторую машину с 2011 года. Нареканий или каких либо обид никогда не было. По гарантии поменял всего 3 детали (фара головного света(перегорел один ДХО), стоп сигнал(отвалился отражатель и громыхал) и индикатор переключения передач(при переключении загоралось всё что угодно). На 90 тысячах перед поездкой на ТО обнаружил, что масла пол уровня ушло. На ТО мастеру сказал об этом, но мне сказали чтобы я не переживал и что расход должен быть, а за 15 тысяч пол уровня это вообще отлично, соответственно я и не стал себе забивать этим голову. Дальше разворачивались события можно сказать молниеносно. На 92 тысячах появилась сильная вибрация на тормозе при включенной передаче "D" или "R", поехал к ОД во Внуково, т. к. на Обручева ближайшая запись на диагностику была от 7 дней. ОД не выявил никаких отклонений от нормы, т. к. комп не показал никаких ошибок. Посоветовали промыть инжектор и заменить масло в коробасе. на 97,5 тысяч обнаружил, что пол уровня масла уже нет, позвонил на Обручева в декабре, ОД предложил скидки на работы 40% и 20% на запасные части, я решил под эту дудку всё таки почистить инжектор, записался, опаять же сказал ОД, что масла пол уровня ушло, предложили его заменить, я согласился и за 17 тысяч рублей и 3 часа времени мне почистили инжектор, дроссельную заслонку и заменили масло (масло ОД лил сначала Мобил, потом Шелл 5w30). Конечно после очистки авто стало ехать как новое, я был доволен. В прошедшую среду (24.01.18) утром ехал на работу и в пробке мне показалось, что мотор попытался заглохнуть, я надавил на педаль газа и всё нормализовалось. После работы я завел машину и услышал очень громкий звук, как бы мотор дизелил. Я конечно очень запереживал, но после минутной работы звук начал утихать, а как только появилось первое деление температуры, вообще ушел. Я обрадовался, но при наборе скорости он опять появился и пропадал только после 2 тысяч оборотов, после полного прогрева двигателя звук полностью исчез. Приехав домой позвонил ОД на Обручева и записался на субботу, соответственно ОД посоветовал не эксплуатировать авто, что я и сделал. Утром в субботу(27.01.18) я на всякий случай записал на телефон этот звук, который повторился в точности как и в среду, приехал к ОД (звука уже не было, показал запись) и стал ждать вердикта. Т. к. по профессии я инженер механик(технология машиностроения), то и хороших новостей я не ждал, т. к. в принципе уже понимал, что движку ХАНА, ОД мои предположения подтвердил- задиры во всех цилиндрах, а в четвертом уж очень сильно, поэтому и был такой дизельный звук на холодную. Слесарь начал мне рассказывать как это устранить, но я его перебил и спросил про 5-летнюю гарантию (пробег на авто 100 000 км примерно), на что мне ответили, что хундай дает 3 года или 100 т. пробега, поэтому типа я не попадаю, но я показал наличие сертификата (5 лет или 120 тысяч пробега) и все вопросы сразу отпали. Но потом мастер протянул мне бумагу и попросил подписать, а в бумаге говорилось про дифектовку и стоила эта бумаженция 57 тысяч рублей, типа если этот случай будет признан не гарантийным, то я буду обязан оплатить эти расходы по разборке и дифектовке двигателя. Я, конечно, подписал сей документ (который, кстати, был обыкновенным листком без печати), т. к. мой отказ был бы одновременным отказом от гарантийных работ. Вот теперь я жду вердикт и думаю с какой формулировкой ОД откажет в ремонте двигателя и что делать дальше, ну примерный алгоритм войны с ОД я представляю, вот только что будет с авто? Скорее всего собирать они ничего не будут бесплатно и отдадут двигатель в каких-нибудь коробках. Поэтому вопрос к тем, кто дочитал до конца мою повесть, кто уже был в подобной ситуации и суть вопроса что предпринять, если откажут в гарантийном ремонте.
Сообщение от аdmin
Если Вы не пренебрегали плановыми ТО
Сообщение от Константин72
Все ТО проводились по регламенту дилера, а именно Рольф Юг на Обручева,
Сообщение от аdmin
и если Вы не приехали к дилеру с пустым масляным поддоном
Когда я услышал громкий цокающий звук, я сразу подумал про провернувшийся вкладыш, но открутив крышку заливной горловины не увидел выхлопа, поэтому немного успокоился, на следующий день вечером после работы проверил уровень масла. Масло было на 2 риски ниже максимума. Вооружившись фонарем проверил весь двигатель на предмет утечек каких либо жидкостей. Весь движок был сухой.
Сообщение от timur061172
а как часто меняли масло и какое ,у ОД которое ?
Сообщение от Константин72
Все ТО проводились по регламенту дилера
Сообщение от Константин72
(масло ОД лил сначала Мобил, потом Шелл 0w30)
Самое ужасное в этой ситуации то, что автослесарь сразу сказал не париться по этому вопросу, т. к. это гарантийный случай, т. к. о разваливающихся сотах керамического катализатора производитель в курсе, о том, что эту пыль движок засасывает в цилиндры тоже знает, и мастер сказал, что всё будет хорошо, но после разговора с инженером по гарантии тон мастера сменился и в нём конкретно слышалось, что "мы так просто не сдадимся и блок цилиндров, стоимостью 300 000 рублей просто так не отдадим". Я предполагаю долгую и гнусную тяжбу с ОД, но отступать некуда, позади Москва!
Печальная история...
Первая мысль, что сейчас всё многое делают с ресурсом на гарантийный срок!
Повезло, что 5 лет еще не прошло и что делали плановое ТО у дилера! Думаю, что всё исправят! Правда время, которое деньги, потратят и нервы потреплют!
Вторая мысль, что криворукие могли неправильно почистить инжектор и что-то напортить, раз случилось почти сразу!
Третья мысль, сливать авто нужно не позже окончания гарантии (расширенной), ибо движок и коробас, сильно ударят по карману!
ПЧЁЛЫ НЕ ТРАТЯТ СВОЁ ВРЕМЯ, ДОКАЗЫВАЯ МУХАМ, ЧТО МЁД ЛУЧШЕ ГОВНА
Сообщение от Pavel
что криворукие могли неправильно почистить инжектор и что-то напортить, раз случилось почти сразу
Если честно, то я сразу подумал, что чистка инжектора спровоцировала ухудшение ситуации, но это даже и лучше, а то осталось 20 тысяч и всё! Делаем за свои кровные.
Я просто пока не могу придумать с какой формулировкой будет отказ. Я неправильно на педаль газа жал или наоборот правильно, поэтому это случилось на 100 тысячах, а не на 121?
Мозг разрывается... Ведь причина очевидна и слесарь её озвучил, но ведь нет, дали бумагу на 57 косарей на подпись, типа тогда будем разбирать и смотреть, а на показания эндоскопа (я это видел своими глазами) нам плевать, вдруг ты снял башку и накидал туда гаек и приехал требовать по гарантии новый блок. Вот зла не хватает, всякую охоту отбивают покупать новую машину, хотя я с хундаем уже с 2008 года и никаких проблем не было, а тут...
Сообщение от Константин72
потом Шелл 5w30)
поправлю 0w30
Забыл еще одну деталь уточнить. Свечи в третьем и четвертом цилиндрах были мокрые и как предположил слесарь форсунки постоянно лили топливо. Я до работы еду примерно 40 км из них 30 с любой возможной скоростью по Киевскому шоссе, а от города Московский стою в пробке примерно 10 км, соответственно по компьютеру расход топлива был 6,7, после чистки инжектора расход стал 7,8-8,6