Hyundai i40 клуб Россия Лента RSS

Вернуться   Hyundai i40 клуб Россия > Технический раздел > Эксплуатация > Двигатель и топливная система
Зарегистрируйтесь или войдите:
Или войдите через:

Важная информация

 
Витя 72
Абитуриент
 
Аватар для Витя 72
Hyundai i40 2014 World Cup Special Edition
2.0 АКПП Седан
Сообщений: 28
Получил "Мне нравится"8  Отдал "Мне нравится"5
В клубе с 25.01.2019
25.01.2019 20:56
#1
Добрый вечер форумчане, купил i40 2014 года, 2 литра, 65 тысяч пробег, проехал 2000 км застучал двигатель! Авто на гарантии,но у Дилера пройдены только первые 2 ТО, остальные в другом сервисе чеки имеются. Приехал к Дилеру собрал все необходимые чеки, сертификаты на масло где ТО проходил ,мол гарантия и все такое, мастер авто принял,но через некоторое время позвонил и сказал что масло не качественое и якобы как гуталин, хотя было заменено за месяц до обращения к дилеру.

В продолжении Дилер начал брить, пришлось потребовать официально письменный отказ, на что мастер растерялся и сказал что только после претензии. Я написал претензию в Хендац СНГ после чего, все зашевелились и решили отправить масло на экспертизу.

В назначеный день я приехал, при мне масло было слито разлито в три бутылки и опечатано мастером, 2 бутылки были отправлены в Москву на жкспертизу, одну бутылку вручили мне. Экспертиза пришла, и руководитель по работе с клиентами сообщил, что в масле имееются следы топлева.

Паралелно все документы на гарантию были отправлены в Москву в Хендай СНГ, и они ответили что необходимо провести диагностику двигателя. В настоящее время Дилер предлогает дефектовку двигателя в присутсвии эксперта с подписанием соглашения на работы. В случае не признанием гарантийным случаем предется оплачивать все работы и экспертизы.

Стоит ли рисковать, или все таки бросить и сделать за свой счет кап.ремонт?
Витя 72 вне форума
Алексей wagon
Абитуриент
 
Аватар для Алексей wagon
Hyundai i40 2016
2.0 АКПП Универсал
Сообщений: 14
 Отдал "Мне нравится"5
В клубе с 29.10.2017
25.01.2019 21:39
#2
Сообщение от Витя 72
Добрый вечер форумчане, купил i40 2014 года, 2 литра, 65 тысяч пробег, проехал 2000 км застучал...
А в двигателе реально есть гуталин?
Алексей wagon вне форума
Алексей wagon
Абитуриент
 
Аватар для Алексей wagon
Hyundai i40 2016
2.0 АКПП Универсал
Сообщений: 14
 Отдал "Мне нравится"5
В клубе с 29.10.2017
25.01.2019 21:40
#3
Сообщение от Витя 72
Добрый вечер форумчане, купил i40 2014 года, 2 литра, 65 тысяч пробег, проехал 2000 км застучал...
Если есть то думаю не стоит зотеваться с сервмсом.
Алексей wagon вне форума
Эту рекламу можно отключить.
Rico
Аспирант
 
Аватар для Rico
Hyundai i40 2015
2.0 АКПП Седан
Сообщений: 123
Получил "Мне нравится"18  Отдал "Мне нравится"1
В клубе с 24.04.2018
25.01.2019 22:07
#4
Сообщение от Витя 72
Добрый вечер форумчане, купил i40 2014 года, 2 литра, 65 тысяч пробег, проехал 2000 км застучал...
"Машина сломалась, потому что вы на ней ездиете" - типичный ответ оф. дилера... Топливо в масле это косвенная причина , а не основная. Основная это перелив топливных форсунок вследствии их загрязнения, залегание колец, те же задиры, неисправные свечи или увеличенный интервал смены масла например.Если вы уверены в соблюдении всех правил эксплуатации своего авто предложите им хотя бы сделать эндоскопию цилиндров (от 500-1000 руб.) Подозреваю что они ответят, что нет у них эндоскопа и двигатель надо разбирать. Сделайте эту процедуру в другом сервисе, а потом от этого и решайте что дальше...
P. S. Они признают только производственный брак, если вы его найдете, остальное на ваших плечах.

Последний раз редактировалось Rico; 25.01.2019 в 22:29.
Rico на форуме
аdmin
Администратор
Hyundai i40 2013 Lifestyle
2.0 АКПП Седан
Сообщений: 1,598
Получил "Мне нравится"66  Отдал "Мне нравится"89
В клубе с 17.11.2012
25.01.2019 22:45
#5
Сообщение от Витя 72
В случае не признанием гарантийным случаем предется оплачивать все работы и экспертизы.
Выделил в отдельную тему.
аdmin вне форума
Vovan K
Доцент
Hyundai i40 2017 Limited Edition
2.0 АКПП Универсал
Сообщений: 1,328
Получил "Мне нравится"101  Отдал "Мне нравится"60
В клубе с 06.08.2017
25.01.2019 22:48
#6
@Rico, Хватит писать бред!!!И помогать человеку с одним сообщением,а еще и верить в написанное.
Vovan K вне форума
Константин72
Старший научный сотрудник
 
Аватар для Константин72
Hyundai i40 2013 Business
2.0 АКПП Универсал
Сообщений: 528
Получил "Мне нравится"93  Отдал "Мне нравится"194
В клубе с 06.12.2016
26.01.2019 06:56
#7
Да, печально. А стучит только на холодную? Двигатель масло за 2000 сколько-то сожрал? Марка масла какая, которое было залито? Вами или предыдущим хозяином?
Сообщение от Витя 72
2 бутылки были отправлены в Москву на экспертизу
Ни че се! Поближе нет лабораторий? Или они отправили именно в лабораторию Хёндэ? Эт когда ж теперь ответ придет?
Странно, что они начали с масла, мой движок сразу эндоскопом смотрели, хотя я все ТО у них (как они на масло "съедут"?), а тут...

Сообщение от Витя 72
придется оплачивать все работы и экспертизы.
Ценник примерный не объявляли?
Константин72 вне форума
Rico
Аспирант
 
Аватар для Rico
Hyundai i40 2015
2.0 АКПП Седан
Сообщений: 123
Получил "Мне нравится"18  Отдал "Мне нравится"1
В клубе с 24.04.2018
26.01.2019 07:46
#8
Сообщение от Vovan K
...
Это флуд, ваше сообщение не содержит ни какой полезной информации, решения или обоснований.
Rico на форуме
Витя 72
Абитуриент
 
Аватар для Витя 72
Hyundai i40 2014 World Cup Special Edition
2.0 АКПП Седан
Сообщений: 28
Получил "Мне нравится"8  Отдал "Мне нравится"5
В клубе с 25.01.2019
26.01.2019 08:29
#9
Сообщение от Алексей wagon
А в двигателе реально есть гуталин?
Мастер при мне открыл крышку куда заливае тся масло,провел пальцем внутри и показал сгустки, но при сливе не каких сгустков не было.
Витя 72 вне форума
Витя 72
Абитуриент
 
Аватар для Витя 72
Hyundai i40 2014 World Cup Special Edition
2.0 АКПП Седан
Сообщений: 28
Получил "Мне нравится"8  Отдал "Мне нравится"5
В клубе с 25.01.2019
26.01.2019 08:41
#10
Сообщение от Rico
"Машина сломалась, потому что вы на ней ездиете" - типичный ответ оф. дилера... Топливо в масле это...
Машина уже 30 дней стоит у них, эндоскоп это верно, и до заезда к офицалам в другой сервис по звуку деагностировали что это поршень стучит, и звук идентичный как в ютубе на виде на Киа спортедж. В Москву Дилер отправил экспертизу масла, там сказали что необходимо делать диагностику двигателя и дефектовку, сам Дилер признавать гарантией не хочет так как за свой счет делать не хотят.
Я так понимаю они хотят определить причиномледственую связь, явилась ли поломка двигателя при использовании этого масла.
Витя 72 вне форума
Эту рекламу можно отключить.


Эту рекламу можно отключить.
© Hyundai i40 клуб Россия, 2019
© vBulletin 2019, Jelsoft Enterprises Ltd.
Текущее время: 18:36. Часовой пояс GMT +3.