Просмотр сообщения
timur061172
Член-корреспондент
 
Аватар для timur061172
Hyundai i40 2013
2.0 МКПП
Сообщений: 4,471
Получил "Мне нравится"416  Отдал "Мне нравится"137
В клубе с 02.01.2014
02.10.2018 14:23
#10
6 )
........ После снятия мастер сразу сказал, что это гарантийный случай 149 %, это видно было по неровному износу корзины и втулки на валу подвесного подшипника,
поэтому для моего бюджета все закончилось хорошо ) Пока разбирали, мастер сказал, что это практически "детская" болезнь (особенно на солярисах до 2012 г.),
так как с завод почему-то скупятся на смазку и из-за ее нехватки подвесной подшипник начинает изнашивать втулку на которой сидит,
что со временем приводит к тому, что он чуть-чуть перекашивается и из-за этого ощущается вибрация на педали сцепления.
По словам мастера с автоматом в принципе никаких косяков нет, если вовремя менять масло и не дрифтить на нем, так что не всегда МКПП надежнее и дешевле.
Также узнал интересный нюанс, втулка на валу подвесного отдельно не меняется, только в сборе с колоколом (мастер сам очень удивлен, зачем хендай так по дурацки сделали),
по-моему мнению это из-за того, что если это не по гарантии, то замена колокола в разы дороже чем втулки с сальником (кругом нажиться на нас, автолюбителях, хотят).
В итоге под замену: 1) Корзина сцепления; 2) Колокол; 3) Выжимной подшипник. Все работы заказали, сказали, что придут примерно через 2-3 недели, как придут отзвонятся.
Соответственно все работы по диагностике и дальнейшей замене вышеупомянутых агрегатов бесплатной (случай гарантийный). После замены отпишу в БЖ.
На текущий момент положили нормально смазки и вибрация стала в разы меньше, да и сцепление как-то помягче стало.
Сказали, что пока не придут запчасти ездить можно ничего не будет, также мастер сказал, что после замены с этой бедой больше вряд ли столкнусь,
так как они смазки кладут сколько нужно, поэтому это можно сказать, вылечили одну из немногих "детских" болезней корейцев.


7)
С первыми заморозками, при прогреве, начал появляться противный звук, похожий на звук крышки кипящего чайника, кроме этого появилась вибрация на небольших скоростях - 40-80 км/ч,
стала вылетать пятая передача.
Учитывая положительный опыт прохождения ТО-1, я решил обратиться в дилерский центр HYUNDAI - АВТОСАЛОН АВАНТА КОЛОМНА (ООО Аванта-КХ).
05.01.2017 был открыт заказ наряд на ремонт, в котором описаны все возникшие проблемы. Визуально и на слух мастер по гарантии определил,
что проблема в синхронизаторах и случай является гарантийным (есть бюллетень производителя по данному случаю). Диагностика МКПП сделана не была.
Запасных частей в наличии не было. По словам мастера-приемщика, срок ожидания ремонта составит 1-2 недели. Меня это устроило.
Однако, не по истечении 2 недель, ни по истечении месяца с момента обращения, гарантийный ремонт произведен не был.
Он постоянно переносился по причине отсутствия запасных частей. Какое то там кольцо шло из Кореи. Ладно, набрался терпения
Наконец, в середине февраля, меня записали на гарантийный ремонт. 17.02.2017 я сдала автомобиль в сервис. На следующий день со мной связался мастер-приемщик и сообщил,
что выявлены новые дефекты, вследствие чего, необходимо заказать дополнительные детали, а именно: течь сальника (его замена), подшипники, вилки. Выяснилась и причина вибрации.
Слева на приводе не было стопорного кольца. До этого я ремонт не делал. Вывод один - не установили на заводе. Срок ожидание запасных частей, по словам сотрудников автосалона,
не превысит несколько дней. Ладно, ждем. Хотя уже начинает надоедать.
02.03.2016 я письменно, через сеть интернет, обратился на сайт Хендэ Моторс СНГ, а так же группы компаний Аванта, где описала возникшую ситуацию с гарантийным ремонтом.
Вечером того же дня, со мной связалась руководитель службы клиентской поддержки компании, которая принесла извинения и сообщила новую дату прихода запасных частей – 22 марта.
Честно говоря, я оторопел. Я не понимаю: у производителя что, проблемы с запасными частями?
В итоге вчера отвез претензию дилеру. Стоить отдать должное сотруднику: претензию приняли сразу и без разговоров.
Продолжение следует.
Кстати по поводу звука "крышки кипящего чайника", если у вас такое есть - не откладывайте поездку в сервис.




А вот наглядное фото к первой (1) причине в списке ))
Нажмите на изображение для увеличения
Название: 78baec9s-960.jpg
Просмотров: 37
Размер:	60.2 Кб
ID:	4449
timur061172 вне форума